« Par exemple, au cours de la dernière vague de la COVID-19, le gouvernement a offert de nouvelles options aux personnes qui éprouvaient des difficultés à obtenir un rendez-vous avec leur fournisseur de soins primaires. Grâce à Télé-Soins 811 et à des services virtuels, ces personnes ont pu obtenir des conseils médicaux dans un délai raisonnable. En fait, au cours des trois derniers mois, plus de 11 000 nouvelles consultations ont été organisées en personne ou en virtuel pour ceux et celles qui avaient besoin de soins de santé primaires. Grâce à cette initiative, les gens du Nouveau-Brunswick disposent d’autres options bien nécessaires que celle de se rendre dans les services d’urgence déjà surchargés»